Qui utilise des 'progress bars' dans ses tunnels ? Résultats concrets ?

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Qui utilise des 'progress bars' dans ses tunnels ? Résultats concrets ?

Je teste actuellement une barre de progression pour l'inscription à notre formation en ligne (5 étapes). Certains disent que ça booste la completion, d'autres que ça décourage... Vos retours ?

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Re: Qui utilise des 'progress bars' dans ses tunnels ? Résultats concrets ?

Chez nous (e-commerce B2B), +7% de complétion avec une barre + estimation temps restant. MAIS seulement sur les tunnels >3 étapes. Pour un formulaire court, l'effet était négatif.

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Re: Qui utilise des 'progress bars' dans ses tunnels ? Résultats concrets ?

Attention au design ! Une étude (que je retrouve plus) montrait qu'une barre trop lente en début de processus incitait à abandonner. On utilise une progression logarithmique pour donner l'impression d'avancer vite au départ.

Bootstrapper convaincu

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romane

mer. nov. 27, 2024 2:38 pm

#4

Re: Qui utilise des 'progress bars' dans ses tunnels ? Résultats concrets ?

Intéressant le coup du logarithme ! Vous affichez des pourcentages exacts ou des étapes discrètes ('étape 2/5') ?

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le_ethan

mer. nov. 27, 2024 10:38 pm

#5

Re: Qui utilise des 'progress bars' dans ses tunnels ? Résultats concrets ?

Jamais de % exacts ! Trop de variance dans la difficulté des étapes. On utilise des icônes + libellés actionnels ('Vos informations' -> 'Vos préférences' -> 'Confirmation'). Testé contre une barre classique : +12% de conversion.

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