Growth Hacking & Acquisition

Hello la commu ! On a une app de fitness B2C avec 1000 utilisateurs actifs mais on sait pas si le PMF est vraiment là avant d'investir en acquisition. Quels KPI vous regardez et quelles méthodes vous utilisez pour valider ça ?

La méthode la plus simple : demande à tes users 'Comment te sentirais-tu si tu ne pouvais plus utiliser notre produit ?'. Si moins de 40% répondent 'très déçu', t'as pas ton PMF. Source : l'étude classique de Superhuman. Perso j'ai appliqué ça à ma marketplace et ça a tout changé.

Attention, ce survey seul ne suffit pas ! Regarde surtout la rétention à J30. Dans le fitness, si t'as moins de 25% d'utilisateurs toujours actifs après 1 mois, t'as un problème de PMF malgré ce qu'ils disent. J'ai brûlé 50k€ en ads sur une app avec 80% de 'très déçu' mais 15% de rétention...

Exactement. Ajoutez le Net Revenue Retention si vous avez un modèle subscription. On a pivoté notre app de nutrition 3 fois avant d'atteindre 110% NRR (les users payaient plus avec le temps). Là seulement on a scalé les canaux payants. Avant c'était de l'argent jeté par les fenêtres.

Un metric sous-estimé : le taux de referral organique. Si moins de 10% de tes nouveaux users viennent par parrainage naturel, méfiance. Notre app de méditation a décollé seulement quand on a atteint 35% d'acquisitions virales sans incentive. Là on a su qu'on tenait un truc.

Merci pour tous ces retours hyper concrets ! Du coup je vais : 1) Faire le survey 'très déçu' 2) Analyser la rétention J30/J60 3) Calculer le NRR (on a des abonnements) 4) Mesurer les referrals. Je reviendrai avec les chiffres pour avoir votre avis !