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Quelle méthode utilisez-vous pour prédire la LTV sur un nouveau segment ?
par le_linkgrowth31
Publié : lun. mai 12, 2025 3:10 am
Je bosse sur un lancement en B2B (logiciel pour dentistes). Impossible d'avoir des données historiques... Vous faites comment pour estimer la LTV dans ce cas ? J'ai pensé à benchmarker des concurrents mais c'est très flou.
Re: Quelle méthode utilisez-vous pour prédire la LTV sur un nouveau segment ?
par le_ethan
Publié : lun. mai 12, 2025 8:10 am
Méthode qu'on utilise : 1) Trouver un proxy. Ex : si tu as des données sur les opticiens (même taille d'entreprise, cycle de vente similaire), applique un coefficient. 2) Faire des interviews clients pour estimer la durée d'utilisation.
Re: Quelle méthode utilisez-vous pour prédire la LTV sur un nouveau segment ?
par ambre33
Publié : lun. mai 12, 2025 4:10 pm
Attention aux proxies trop approximatifs ! Nous on fait des tests micro-segmentés : acquisition de 20-30 clients en vrai, mesure du comportement sur 3 mois, puis extrapolation avec le modèle de Pareto. Coûteux mais précis.
Re: Quelle méthode utilisez-vous pour prédire la LTV sur un nouveau segment ?
par le_linkgrowth31
Publié : lun. mai 12, 2025 6:10 pm
@45 Intéressant ! Vous prenez en compte la saisonnalité dans votre extrapolation ? Par exemple les dentistes ont moins d'activité en août...
Re: Quelle méthode utilisez-vous pour prédire la LTV sur un nouveau segment ?
par ambre33
Publié : mar. mai 13, 2025 12:10 am
Exactement ! On pondère chaque mois avec des coefficients saisonniers qu'on estime via des études sectorielles. D'ailleurs pour les dentistes, regarde les stats de la CNSD, elles sont publiques et hyper utiles.