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Quel est votre ratio LTV/CAC idéal pour une marketplace B2B ?
par noah_du_75
Publié : ven. août 23, 2024 2:59 am
Hello la commu ! On lance une marketplace SaaS pour les professionnels et on vise un LTV/CAC de 3. Vous pensez que c'est suffisant ? J'ai lu partout que 3 c'est le minimum, mais certains disent qu'en B2B il faut viser plus haut...
Re: Quel est votre ratio LTV/CAC idéal pour une marketplace B2B ?
par adam_maker
Publié : ven. août 23, 2024 7:59 am
3 c'est bien pour démarrer, mais effectivement en B2B on peut viser 5+. Tout dépend de ta croissance. Si tu es en hypergrowth, 3 peut passer. Mais attention à ton payback time ! Mieux vaut un LTV/CAC de 4 avec payback en 6 mois qu'un ratio de 5 avec payback en 18 mois.
Re: Quel est votre ratio LTV/CAC idéal pour une marketplace B2B ?
par nocode1965
Publié : ven. août 23, 2024 2:59 pm
Je rebondis sur le payback time : en B2B, les cycles de vente sont longs. Chez nous (solution pro à 10k€/an), on a un LTV/CAC à 4.2 mais payback en 14 mois. Les investisseurs nous poussent à réduire à 9 mois max. Dur dur...
Re: Quel est votre ratio LTV/CAC idéal pour une marketplace B2B ?
par noah_du_75
Publié : ven. août 23, 2024 4:59 pm
Merci pour vos retours ! @34, comment tu comptes réduire ton payback time ? Moins de touchpoints ? Plus d'automatisation ?
Re: Quel est votre ratio LTV/CAC idéal pour une marketplace B2B ?
par nocode_saas
Publié : sam. août 24, 2024 2:59 am
Attention aux généralités ! Tout dépend de ta marge brute. Avec une marge à 80%, un LTV/CAC de 3 est très bien. À 50%, il faut viser plus haut. La règle de base : (LTV*Marge Brute)/CAC doit être > 1.5x selon les benchmarks du VC Fred Wilson.
Re: Quel est votre ratio LTV/CAC idéal pour une marketplace B2B ?
par nocode1965
Publié : sam. août 24, 2024 8:59 am
@76 On teste deux leviers : 1) upsell dès le premier contact pour augmenter l'ACV 2) automatisation du lead nurturing avec des case studies sectorisées. Trop tôt pour voir l'impact mais ça semble prometteur !