Growth Hacking & Acquisition

Salut à tous ! Je galère à calculer mon CAC sur Facebook. J'ai mes dépenses publicitaires, mais comment vous intégrez les coûts cachés (agence, créa...) ? Perso j'ajoute 20% de frais fixes en plus du spend direct.

20% c'est light selon moi. Dans mon SaaS, on compte TOUT : outils tierces (ex: AdEspresso), salaire partiel du CM, même l'amortissement du MacBook dédié. Résultat ? Notre CAC réel est 1.8x le spend initial. Dur mais nécessaire.

Vous utilisez quel modèle pour l'amortissement ? Moi je segmente par canal : CAC Facebook brut vs net (avec frais). Et je compare au LTV 12 mois. @178 t'as des templates à partager ?

Je t'envoie ça en MP. Sinon regarde le modèle de la startup eCommerce Growth Tribe, ils ont une sheet publique (mais en anglais). Attention à bien tracker les conversions offline si t'as du téléphone !

Petit tips : on a réduit notre CAC de 30% en négociant des remises annuelles avec Facebook via notre agence. Demandez toujours un Account Manager dédié dès 50k€/mois de spend.