Page 1 sur 1
Comment calculer un CAC réaliste en incluant les coûts cachés ?
par outboundking31
Publié : jeu. déc. 26, 2024 4:03 pm
Salut à tous ! Je vois souvent des calculs de CAC qui oublient plein de coûts. Perso je compte : pub, salaires partiels (sales, marketing), outils SaaS, frais d'agence... Vous ajoutez d'autres choses ?
Re: Comment calculer un CAC réaliste en incluant les coûts cachés ?
par jul.g
Publié : jeu. déc. 26, 2024 7:03 pm
T'as raison ! J'ajoute toujours un % du coût du support client (temps passé sur les leads non convertis). Et les frais bancaires sur les transactions, ça monte vite en SaaS.
Re: Comment calculer un CAC réaliste en incluant les coûts cachés ?
par le_indiemaker92
Publié : ven. déc. 27, 2024 3:03 am
Vous utilisez quoi comme méthodo pour allouer les salaires ? Nous on fait du prorata temps passé, mais c'est ultra chronophage à tracker...
Re: Comment calculer un CAC réaliste en incluant les coûts cachés ?
par outboundking31
Publié : ven. déc. 27, 2024 5:03 am
Pareil, prorata. On a automatisé avec des timetracking tools comme Harvest. Sinon @178, tu mets combien de % pour le support ? J'avais jamais pensé à ça !
Re: Comment calculer un CAC réaliste en incluant les coûts cachés ?
par ambre
Publié : ven. déc. 27, 2024 8:03 pm
Attention à ne pas tomber dans le surcalcul non plus. Si votre CAC dépasse 10% de la LTV après tous ces ajouts, le problème est peut-être ailleurs...