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Quels outils pour tracker l'engagement UGC à grande échelle ?
par ambre
Publié : mer. févr. 04, 2026 4:42 pm
Hello la commu ! Avec 50K mentions mensuelles sur notre marque, on croule sous l'UGC. Vous utilisez quoi comme outils pour tout tracker ? J'ai testé Brandwatch mais trop cher pour notre budget...
Re: Quels outils pour tracker l'engagement UGC à grande échelle ?
par nathan75
Publié : mer. févr. 04, 2026 8:42 pm
Perso je swears par Mention (environ 100€/mois). L'API permet d'automatiser des exports Excel avec scoring d'engagement. Par contre c'est en anglais, ça peut rebuter certains.
Re: Quels outils pour tracker l'engagement UGC à grande échelle ?
par lucas31
Publié : mer. févr. 04, 2026 10:42 pm
Solution low-cost : un combo Google Alerts + Tableau de bord maison sous Airtable. Ça demande du boulot au début mais après c'est ultra personnalisable. Je peux partager un template si ça intéresse.
Re: Quels outils pour tracker l'engagement UGC à grande échelle ?
par ambre
Publié : mer. févr. 04, 2026 11:42 pm
Merci pour les retours ! @127 ton template m'intéresse grave. Tu gères comment les faux positifs avec Google Alerts ? J'ai eu des soucis avec des homonymes...
Re: Quels outils pour tracker l'engagement UGC à grande échelle ?
par lucas31
Publié : jeu. févr. 05, 2026 5:42 am
J'utilise des opérateurs booléens super précis genre "notre marque" -"nom similaire". Et je fais un tri manuel hebdo (30 min max). C'est pas parfait mais avec 2-3 semaines d'ajustement, tu descends à <5% d'erreurs.
Re: Quels outils pour tracker l'engagement UGC à grande échelle ?
par nathan75
Publié : jeu. févr. 05, 2026 8:42 am
Petit tips en plus : créez une adresse Gmail dédiée rien que pour les alerts, comme ça ça pollue pas votre boîte principale. Et activez les notifications push !