Growth Hacking & Acquisition

Dans ma boîte, on dispute ça à mort : équipe A dit 3 relances max, équipe B insiste pour 5. Des stats concrètes à partager ? Notre marché c’est du SaaS B2B.

Data concrète : sur 10 000 emails envoyés (CRM Close), la relance 4 a généré 27% des réponses totales. Après la 5ème, plus rien. Donc 5 ça me semble bien.

Sauf que ça dépend du délai ! Moi je fais J+1, J+3, J+7, J+14. La 4ème (J+14) est toujours la plus performante. Jamais testé J+21 car ça fait trop 'lourd'...

Ok donc vous validez tous les 4-5 relances. Par contre @112, ton délai J+14 ça marche en France ? J’ai l’impression que les US répondent plus vite.

Bonne question ! Effectivement, sur nos leads US, on réduit à J+10 max. Les Français sont plus lents à réagir, d’où le J+14. A adapter selon la cible !

N’oubliez pas le 'break-up email' en dernière relance ! Du style 'Je suppose que ça ne vous intéresse pas, je clos le dossier'. Ça génère 15% de réponses en plus chez nous. Psychologie inverse...