Growth Hacking & Acquisition

URGENT : mon domaine vient de tomber à 12% de délivrabilité sur Gmail (contre 85% hier). Pas de changement de contenu. Déjà testé MXToolbox, tout semble clean. Idées ?

Ça sent le blacklistage temporaire. Vérifie : 1) Tes SPF/DKIM/DMARC, 2) Si un collègue a envoyé depuis le même IP récemment, 3) Tes taux de plainte (même 0.5% suffit).

J’ai eu ça la semaine dernière ! Solution : basculer sur un sous-domaine neuf + changer de SMTP (de SendGrid à Amazon SES dans mon cas). En 48h, c’était réglé.

Attention, changer d’IP trop vite empire le problème parfois. D’abord : réduire le volume à 20 emails/jour pendant 3 jours, et ajouter un lien de désinscription visible.

Update : c’était bien une plainte Spamhaus… Un prospect a signalé mon mail alors qu’il avait répondu 3 fois avant. Hallucinant. Je vous tiens au courant pour la procédure de délistage.

Classique… Toujours garder une trace écrite des consentements. Moi j’ajoute une checkbox 'Vous acceptez de recevoir des emails' même dans les réponses manuelles.