On lance une nouvelle gamme de nutrition sportive. Des tips pour estimer le LTV sans historique ? J'ai regardé les concurrents mais leurs chiffres sont opaques...
J'ai bossé chez un concurrent. Leur modèle : cohortes basées sur la fréquence d'achat moyenne (2.4x/an) et panier moyen croissant (+15% à chaque commande). Mais ça varie énormément selon la fidélisation.
Méthode cheap : fais un survey à tes premiers clients. "Combien seriez-vous prêt à dépenser sur 12 mois ?". Corrige avec un coefficient (perso je multiplie par 0.7). C'est ce qu'a fait Gymshark au début.
Merci ! @56 tu penses qu'une courbe de rétention type 60-30-15 est réaliste pour du sport ? Et @132 bonne idée le survey, je teste ça avec nos bêta-testeurs.
60-30-15 c'est optimiste sans marque établie. Nous on observe plutôt 40-20-10 en nutrition. Conseil : prévois un scénario pessimiste (-30%) pour tes projections cash flow.